Wyszukiwanie

Wyszukiwarka znajduje się po prawej stronie witryny ------->

Celem wyszukania produktu należy wpisać nazwę szukanego produktu w okienko wyszukiwarki. Po kliknięciu przycisku "szukaj" pojawią się produkty spełniające kryteria szukania.

Dla zwiększenia efektywności poszukiwań zalecamy zaznaczyć opcję "Szukaj w opisach".

 Radzimy, aby żądana fraza zawierała jak najmniej wyrazów i ich odmian, np. zamiast "Lampy UV" wpisz "lampa", zamiast "oliwka do skórek" wpisz "oliwka", zamiast "pilniki do paznokci" wpisz "pilnik" , zamiast "henna do brwi i rzęs" wpisz "henna" itd.

Wyszukiwarka znajduje także część wyrazu, np. LAMP

Pamiętaj, że szukasz konkretnego produktu, dlatego

PROSIMY UŻYWAĆ LICZBY POJEDYNCZEJ (lampA, nie lampY; pilnik, nie pilnikI itd.)

<------- Z lewej strony witryny można wejść bezpośrednio w żądany dział (np. KOSMETYKA PROFESJONALNA, DEPILACJA, HENNA itd. - wystarczy kliknąć na wybraną nazwę), który zawiera wszystkie produkty danej kategorii.

Jeśli nie znalazłeś szukanego produktu, skontaktuj się z nami - bellis.pl  jest nadal w budowie i wciąż uzupełniamy asortyment!

Weryfikacja Danych Klienta

W celu uzyskania autoryzacji dostępu do kategorii dla Profesjonalistów, uprasza się o przesłanie faxem bądź emailem dokumentu potwierdzającego wykonywanie zawodu kosmetyczki, ukończenia kursu, szkoły kosmetycznej lub innego powiązania z branżą kosmetyczną (z adnotacją dotyczącą dostępu do serwisu) lub o kontakt telefoniczny.

Koszyk

Wszystkie towary, które zamierzasz kupić musisz najpierw dodać do koszyka. Aby sprawdzić szczegóły swojego koszyka należy wybrać link "Zobacz koszyk". Koszyk zawiera listę produktów, jakie się w nim znajdują, ilość każdego towaru, jego cenę i wartość oraz wartość całkowitą zamówienia.

Będąc już w koszyku możesz:

• zmieniać o ilość za pomocą rozwijalnego menu
• usunąć produkt za pomocą przycisku linku "opróżnij koszyk" 
• zamówić produkty klikając w link "złóż zamówienie"
• kontynuować zakupy, klikając w link "kupuj dalej"

Zamawianie

Zamawianie produktów jest bardzo proste. Będąc zalogowanym klientem klikamy w koszyku link "złóż zamowienie". Przejdziesz do strony gdzie będziesz musiał wybrać formę płatności. Po zatwierdzeniu transakcji zamówienie zostaje przesłane do naszego sklepu, a Ty otrzymasz e-maila potwierdzającego złożenie zamówienia.

Potwierdzanie zamówień

Złożone zamówienia potwierdzane są e-mailem lub telefonicznie (dlatego ważne jest podanie danych podczas rejestracji). Potwierdzenie zamówienia jest tylko upewnieniem się, że zamówienie zostało złożone przez Ciebie. Zastrzegamy sobie prawo do wybiórczego potwierdzania zamówień.

Czas realizacji

Zamówienia obsługiwane są od 8:00 do 16:00. Wszystkie towary będące w ofercie, zobowiązujemy się dostarczyć w ciągu 5 dni roboczych za pośrednictwem Poczty Polskiej. Czas ten może się nieznaczenie wydłużyć w okresie świątecznym.

Płatność

Obecnie istnieje możliwość płatności  za pobraniem pocztowym oraz przedpłata na konto bankowe.

Faktury VAT

Jeżeli jesteście Państwo zainteresowani otrzymywaniem fakur VAT, prosimy o adnotację w okienku "UWAGI" widocznym podczas składania zamówienia, tuż pod Państwa danymi do wysyłki.

Anulowanie zamówienia

Jeśli już złożyłeś zamówienie, ale chciałbyś z niego zrezygnować, zadzwoń pod numer 0-32 259-75-20; 0-32 766-82-48 lub 0602-613-277

Uwaga: nie można anulować zamówienia, które zostało już do Ciebie wysłane.

Gwarancja

Zakupiony towar można zwrócić w ciągu 7 dni od daty dostarczenia zamówienia.

Prawo do zwrotu reguluje Ustawa z 2/03/2000 o ochronie niektórych praw konsumentów. Zgodnie z rozdziałem drugim ww. Ustawy - jeśli ktoś rezygnuje z zakupu, to umowa pomiędzy nim a sprzedawcą uznawana jest za nie zawartą i jest on zwolniony ze wszelkich zobowiązań - musi jednak oddać produkt w stanie zupełnie nie zmienionym.

Towar należy odsyłać na adres:

BELLIS Biuro Handlowe
ul. Gansińca 5a
41-100 Siemianowice Śląskie
(dopisek "zwrot www.bellis.pl")

Do przesyłki proszę załączyć informację o przyczynie zwrotu, Państwa dane osobowe oraz proszę podać numer konta bankowego, na które ma zostać przelana zwracana kwota (pomniejszona o koszty przesyłki).

W jaki sposób pieniądze zostaną zwrócone?
- na Państwa konto bankowe
- przekazem pocztowym - w tym wypadku potrącimy tylko minimalną kwotę za przekaz. Zwracana suma jest to suma zapłacona za kosmetyki kupione w sklepie on-line.

Koszty przesyłki:
Towar wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej, koszt dostawy (paczka pobraniowa priorytet) wynosi 20 PLN, na terenie Katowic i okolic istnieje możliwość dowozu towaru (w tym celu prosimy o kontakt) - transport 15 PLN. Koszty wysyłki przy przedpłacie ustalamy indywidualnie - zależnie od wagi paczki (po złożeniu zamówienia)

Na wszelkie pytania i uwagi dotyczące działania serwisu czekamy pod adresem e-mail: bellis@bellis.pl